Un cahier des charges clair et structuré est le document le plus important de tout processus d'achat d'ambulances. Il définit ce que l'acheteur demande et réduit les risques de litiges ou d'échecs de livraison.
Section 1 — Périmètre et quantité
- Nombre total de véhicules requis et tout fractionnement en lots
- Type d'ambulance : Type A, B ou C
- Déploiement prévu : urbain, rural, isolé, mixte
- Calendrier de livraison si livraison par phases
Section 2 — Plateforme de véhicule de base
| Plateforme | Notes |
|---|---|
| Ford Transit | Standard pour déploiement urbain Type B |
| Toyota Land Cruiser 70 | 4×4 pour déploiement rural et isolé |
| Mercedes-Benz Sprinter | Plateforme Type B/C MICU |
| Toyota HiAce | Économique pour transport de patients et BLS |
Section 3 — Exigences de certification
- Certification EN 1789 — précisez le type (A, B ou C)
- Marquage CE pour les équipements médicaux intégrés
- GOST-R pour les marchés de la CEI
- ISO 9001 et ISO 13485 du fabricant
Section 4 — Aménagement intérieur et équipement
- Type de brancard et nombre de brancards
- Système d'oxygène : taille des bouteilles, nombre de prises
- Système d'aspiration : électrique ou manuel
- Exigences DAE ou moniteur défibrillateur
- Armoire médicale : nombre de tiroirs
- Éclairage, communications et climatisation
Section 5 — Documentation de conformité
- Certificat de conformité EN 1789 et GOST-R le cas échéant
- Déclaration de conformité CE et certificats ISO
- Certificat de conformité du véhicule et confirmation des spécifications
- Schémas de câblage et manuels d'utilisation
Conclusion
Les responsables des marchés publics qui définissent clairement ces paramètres obtiennent des offres comparables et réduisent les risques de litiges sur les spécifications.